Gazimağusa’daki bir gıda toptancısında 120 bayi sabah WhatsApp’tan sipariş atıyordu; iki kişi bunları Excel’e geçiriyordu. Stilsoft B2B’ye geçince o iki kişi depoya döndü. Nedenleri:
1. Yanlış fiyat
Üç ayrı fiyat listesi dolaşıyor; hangi bayi hangisini görüyor belli değil. Portalda her bayi yalnızca kendi fiyatını görür.
2. Olmayan ürün satmak
Stok bilinmeden alınan sipariş eksik sevkle biter. Canlı stokta olmayan ürün sepete girmez.
3. Cari tartışması
Ay sonunda “ben ödedim / ödemedin” konuşması. Bakiye ve ödeme geçmişi bayinin de önündeyse tartışma olmaz.
4. Depo bilmiyor
Depo siparişi sabah öğrenir, eksik toplar. Portalda sipariş girildiği an depo ekranına düşer.
5. İki kişilik veri girişi
WhatsApp’tan Excel’e geçirme işi kalkar; o kişiler satışa ya da depoya döner.
Geçiş korkutucu gelebilir: ilk hafta bayileri tek tek arayıp kuruyoruz; ekran WhatsApp’tan zor değil.